服贸会时间｜圆通速递相峰：物流行业转型要注重绿色创新

摘要： 玩游戏手残能不能来帮忙有着中国第一款游戏之称的黑神话悟空上线后不少此前没有太多游戏经验的玩家被其堪比电影的视听效果圈粉入坑踏上了重走中新经纬月日电周奕航...

玩游戏“手残”，AI能不能来帮忙?有着“中国第一款3A游戏”之称的《黑神话:悟空》上线后，不少此前没有太多ARPG游戏经验的玩家被其堪比电影的视听效果圈粉入坑，踏上了重走

　　中新经纬9月14日电 (周奕航 李自曼)“物流行业的转型升级和高质量发展需要关注创新、协同、绿色和共享等理念。”14日，在2024年中国国际服务贸易交易会期间，圆通速递副总裁相峰在接受中新经纬采访时表示。

　　相峰认为，物流行业要实现高质量发展，具体来说，要提升物流行业的整体效能；利用高科技手段如大数据、物联网、人工智能等提升物流行业的智能化水平；同时关注绿色物流的发展，推动物流行业的可持续发展。这些理念不仅为圆通未来的发展指明了方向，也为整个物流行业的转型升级提供了有益的参考。

　　据相峰介绍，截至2023年底，圆通在全国范围布局自动化分拣设备238套，在成都圆通引入省内首套四层自动化分拣设备，并逐步推进多地设备更新升级。在无人机和无人车方面，该公司重点推广无人车的使用，已在北京、浙江、四川、陕西、山西、安徽等十余个地区投入超百辆，单车日最高派送量可达2000票。对于派件分散、投递难度较大的乡镇地区，无人车派件可以极大提升派送效率，部分地区派件时效较过往缩短近3个小时，且无人车可利用空载状态及时拉回快件，进一步优化客户体验。

　　“此外，圆通速递开发了智能取派系统，通过客户反馈或主动标记等方式，为客户实现精准化差异化的取派服务。过程中，系统还将对履约过程及结果进行智能质检及统计分析，发现异常及时介入，并据此构建用户服务画像，为其提供个性化的服务。同时，该系统还具备对快递员派送过程的 功能，确保服务质量。”相峰称。

　　绿色科技创新是物流行业关注的重点之一。相峰表示，圆通速递致力于打造绿色物流科技理念，并将其放在公司战略发展的层面。具体措施包括应用屋顶光伏设备、推广新能源配送车辆、减少包装材料使用等。同时，圆通速递还上线了绿色节能和碳足迹计算系统，以监控和提升各环节的绿色效率。

　　“这些绿色创新举措不仅有助于减少环境污染和能源消耗，也符合全球可持续发展的大趋势。”相峰说。

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责任编辑：罗琨 李中元